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受網購快速發展影響 百貨公司成長減緩



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經濟部統計處今(3)日發布百貨業統計,近年因網路購物快速發展,衝擊百貨公司營運,使其營業成長幅度趨緩,2018年我國百貨業營業額3,401億元,年增1.6%,占整體零售業比重8.0%,2019年1-2月營業額559億元,年增1.9%。

統計處表示,我國百貨公司由於積極調整櫃位與改裝,強化餐飲及娛樂功能,並藉由展店擴大營運版圖,致營業額自2009年起逐年攀升,2014年營業額突破3,000億元,年增6.1%,2015及2016年亦年增4%以上,但近年因網路購物快速發展,造成百貨公司成長減緩。

統計處指出,綜觀國際百貨業現況,美國因線上購物的便利性及優惠價格深受消費者青睞,致百貨公司營業額自2005年以來持續下滑,2018年占整體零售業比重2.8%,2019年1-2月營業額年減3.7%。

日本百貨公司也受網路購物與平價商店的興起影響,自2016年以來營業額均呈負成長,2018年占整體零售業比重降至4.4%,2019年1-2月營業額年減達3.7%。

另外根據經濟部調查,百貨公司淡旺季明顯,每年1、2月份因逢農曆春節,採購需求暢旺,另一銷售高峰則是在10-12月,主因週年慶優惠促銷,加上年底耶誕節、跨年等系列活動,延續買氣,是以百貨公司近年第四季營業額占全年營收比重超過3成。

以百貨公司銷售商品結構來說,2017年主要為「衣著及服飾配件」占39.0%,其次為「家庭器具」占17.1%,「餐飲服務」占14.9%,「藥品及化粧清潔用品」占13.8%。相較上年,「餐飲服務」增加1.2個百分點最多,主因業者積極引進知名或創意餐飲進駐,藉此帶來集客效應。

至於百貨公司業者在經營上遭遇的困境,主要為「消費需求多變」占77.8%,年增4.5個百分點,其次為「電商搶食市場」占66.7%,年增高達17.8個百分點,「價格競爭激烈,毛利偏低」占53.3%,增加11.1個百分點。

統計處分析,為掌握消費者需求及因應電商的強勢競爭,百貨公司積極轉型,除持續改裝調整櫃位引進人氣美食進駐,也設立親子樂園搶攻親子商機,同時配合節慶舉辦各式主題活動,藉多角化經營提升來客數帶動整體業績成長。